第二天上午来到酒店,刘小东来的比较早,一般时候这个点大部分的员工还不会过来上班。他之所以去的早一点,也是想楼上楼下都转一转,看一看,做到心中有数。
上去三楼,听到一个包间里有人在小声的说话。他也有点好奇,是谁啊,来的这么早。他伸手轻轻的一推门。
里面有一男一女。而女孩竟然是候玉荣。
看到是刘小东,登时候玉荣羞的满脸通红,头低的不能再低了。
“刘经理好。”两个人齐声向刘小东问好。
“你们好,对不起,打扰你们了。”刘小东又伸手把门给带上了。
看来酒店真是个产生奇迹的地方,这个候玉荣好像只是第三天上班吧,居然就开始谈恋爱了。真是不可思议,看来酒店这地方也不是什么好地方,女孩子很容易学坏。
虽然推开门的时候,候玉荣站的位置离的那个男孩子比较远,但是两人的表情,动作,还有那种不自在的感觉,可以很容易的判断出来,最起码两人的关系暧昧。
酒店里就是这样,发生点风花雪月的故事总是非常快。
上午十点半准时召开例会。
以前开例会的时候,大家都站在大厅里排成两排或者三排,听大堂经理在前面训话。自从刘小东做大堂经理后,他第一个显著的变化就是,抛弃了这种方式,让大家都坐在椅子,而他自己则是站在大家的面前。
刘小东也是想通过这个细微的变化向大家传递一点,就是他很重视大家,顾客是大家的上帝,而对于刘小东来说,员工们就是他的上帝。
总结昨天的销售情况,然后再对今天的情况作一下大致的展望。最后的环节就是大家提问问题。
很少有员工主动的向经理提问题的。
大家的思维都差不多,反正自己就是个打工的,何必管那么多的事,把自己这点点活干好就成了,反正自己挣的也不多。所以每个人都不愿意多嘴,一是嫌麻烦,二是还有可能会让经理对自己有看法,好像就自己麻烦事似的。
所以每个人都闭口不言。
候玉荣举起手来。
“刘经理,我有个问题。”候玉荣大声的说道。
“好,请讲。”刘小东笑着鼓励候玉荣。
“我觉得我们现在的桌椅都太旧,看起来特别脏,打扫也很难弄干净,会给客人不好的感觉。”
刘小东略一沉思说道:“这个问题提的好,两天前我已经和老板娘提了这个问题,估计一两天新的桌椅就会到位。还有别的问题吗?”刘小东又看了其他的人。
没想到提问的还是候玉荣。
“我觉得我们应该抽时间进行一下集中的培训,以便让像我这样的新来的员工迅速的达到正规员工的标准。不然的话我们都会感到迷茫,想向别人请教一下又觉得不好意思,得麻烦别人。所以我觉得抽空办集中培训比较好,这样大家也可以互相学习一下。”
候玉荣说完还吐了一下舌头,不好意思的说道:“我是不是废话太多了。”
刘小东眼里却充满了赞许,没想到啊,候玉荣是个这么认真的女孩子。自己以后得好好的留意一下,说不定可以好好的栽培一下。
“提的问题非常好,我一定好好的考虑。另外,我建议大家都候玉荣鼓掌,感谢她提出的建设性的意见。”刘小东带头鼓掌。
大家也跟着拍手,还一边叫着起哄叫好,这下子弄的候玉荣更加的不好意思了,连身子都弯了下来。
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